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把云標(biāo)行“搭在”新疆喀什、海南海口，他解決了用戶哪些需求？
時(shí)間：2021-07-07 16:05:20 作者：zn 來源：互聯(lián)網(wǎng)
前提：#龍門云標(biāo)行服務(wù)商已經(jīng)開到海口了#
這是最近龍門標(biāo)局的合作項(xiàng)目進(jìn)展，也是熱門的一個(gè)話題，今天，掌柜邀請到把龍標(biāo)行搭在新疆喀什和海南海口的這位神秘的渠道負(fù)責(zé)人。
當(dāng)然本次采訪不僅是為了介紹他，更重要的是看看他在“征服”這個(gè)地區(qū)時(shí)，遇到了哪些問題？
人物介紹
龍門標(biāo)局渠道部負(fù)責(zé)人，擁有7年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2020年加入龍門標(biāo)局團(tuán)隊(duì)，目前帶領(lǐng)的渠道團(tuán)隊(duì)已經(jīng)將龍門云標(biāo)行搭建在祖國的大江南北，其中包含：首都北京、廣東廣州、四川成都、山城重慶、新疆喀什、江蘇鎮(zhèn)江、鹽城、海南海口等地。
1.在介紹產(chǎn)品時(shí)
被用戶問到最多的問題是什么？
答：龍門云標(biāo)行是商標(biāo)行業(yè)內(nèi)的一個(gè)新產(chǎn)品，之前可能并不是很多人了解，所以在前期我們被問到最多的問題就是，你們到底是做什么的？是做工具？還是做業(yè)務(wù)？還是賣系統(tǒng)？這些問題我們也經(jīng)過一段時(shí)間的統(tǒng)籌，最后用最簡單的表述，向用戶傳達(dá)最清晰的產(chǎn)品概念，那就是我們做公有云部署的SaaS平臺＋知產(chǎn)服務(wù)。用戶一旦清晰的產(chǎn)品的定位，也就知道了自己需要的是什么了。
關(guān)于產(chǎn)品的問題，客戶關(guān)心的點(diǎn)其實(shí)是能夠?yàn)樗麄儙硎裁矗勘热缰拔覀兘K的客戶針對線上獲客 有許多疑問，這是可以理解的。南方市場廣闊，傳統(tǒng)的獲客方式根本無法滿足現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的需求，那既然我們提到了系統(tǒng)支持線上獲客的，那么在獲客的運(yùn)營環(huán)節(jié)，我們會(huì)提供全力的支持及服務(wù)。
我是喜歡客戶問問題的，因?yàn)橛袉栴}說明有需求，不然我一波操作后，客戶說好，然后沒著落了，那說明他不感興趣，也就是我們說的無效客戶。
2.云標(biāo)行“搭建”
西至新疆喀什，南到海南海口，你有什么經(jīng)驗(yàn)分享么？
答：這兩個(gè)地區(qū)的客戶其實(shí)在溝通起來十分順暢，因?yàn)樗麄冇泄餐c(diǎn)，就是想快速入局知產(chǎn)SaaS的市場，因?yàn)橐呀?jīng)嗅到的機(jī)會(huì)。從地域上來講，兩個(gè)地區(qū)完全不一樣，市場經(jīng)營的狀況是不同的，所以“因地制宜”，我為他們定制了不同的運(yùn)營的策略方案，從不同的切入點(diǎn)出發(fā)。
從南方市場來講，我們目前最大的客戶群體都在東南沿海地區(qū)，南方商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)多（有市場調(diào)研依據(jù)支撐），對互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物接受度高，一般招商加盟模式更實(shí)用與南部市場，中國許多崛起的有知名度的加盟品牌，多來自南方。我們龍門云標(biāo)行也是支持打包現(xiàn)有業(yè)務(wù)，進(jìn)行【代理發(fā)放】，來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，打開市場的。對于南方客戶的企業(yè)拓展來說是十分有力的。
西部市場相對來說需求要簡單一點(diǎn)了，就是業(yè)務(wù)上問題。由于地理位置的特殊性，西部地區(qū)原本更傾向于人與人交流，所以他們的業(yè)務(wù)開展及信息的及時(shí)性方面有待解決的問題。而恰好，系統(tǒng)賦能更多的是管理！龍門云標(biāo)行的七大核心產(chǎn)品，分別從商標(biāo)的業(yè)務(wù)、人力成本、時(shí)間成本上提出解決方案，有針對性的服務(wù)是我們的特色。并且我們支持多語言切換，支持定制化的平臺交付。
3.怎樣與客戶
及合作企業(yè)建立信任感，達(dá)成合作呢？
答：首先信任感肯定是來自于產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品是好的，是值得購買的，那就是最好的口碑。當(dāng)然建立合作，你要讓客戶無后顧之憂，這也是我們說的產(chǎn)品之后，還有服務(wù)，之前有一個(gè)客戶，他對我們的價(jià)格沒有任何問題，他甚至提出立即簽約，但是我們還是讓客戶跟我們約一個(gè)演示的時(shí)間，我們遠(yuǎn)程為客戶將整個(gè)系統(tǒng)操作演示一遍，讓客戶放心、安心。
再者，要向客戶敞開心扉
把用戶可能存在但沒有遇到的問題搶先說出來，如數(shù)據(jù)安全問題，之前我們專門也開過一場數(shù)據(jù)安全把控會(huì)議，數(shù)據(jù)安全是行業(yè)都在關(guān)注的問題，尤其是SaaS平臺，公有云部署環(huán)境下平臺肯定會(huì)關(guān)注到這個(gè)問題，我都會(huì)提前跟用戶說到。數(shù)據(jù)安全是核心，我們是專門做平臺的，上至數(shù)據(jù)、下至應(yīng)用，底線我們是不會(huì)碰的，并且我們會(huì)用技術(shù)為客戶做雙重保護(hù)。
目前我們云標(biāo)行產(chǎn)品已與百度云市場合作，這方面也說明我們產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性都是得到市場肯定的。
4.聽說你“搞定了”許多
財(cái)稅、企服、律所，他們的痛點(diǎn)都在哪里呢？
答：我們在合作的確實(shí)有一部分是財(cái)稅公司和律所，在我看來，他們的問題更好解決，他們的痛點(diǎn)無非是：沒有知產(chǎn)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)、不懂專業(yè)知識、沒有開發(fā)能力…這些問題。
我們都能解決
【架設(shè)產(chǎn)品】，云標(biāo)行平臺支持架設(shè)你目前經(jīng)營的業(yè)務(wù)，既可以發(fā)展原業(yè)務(wù)，又可以開發(fā)新市場，不用獨(dú)立開發(fā)，即可擁有了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。知產(chǎn)類業(yè)務(wù)可以【全權(quán)委托】給我們龍門標(biāo)局的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，只要你有客源，業(yè)務(wù)我們來做，用一句通俗的話來說“躺平享收益”。
結(jié)束了對陶總的采訪
我了解到為什么他能把云標(biāo)行開在全國各地
他很自信，這種自信來自于他為成千上萬的用戶解決了問題，且不限知產(chǎn)行業(yè)！
